Qualitätsmanagement
Seminare

Zertifiziert nach
DIN EN ISO 9001:2008
und AZWV


Die GFQ Akademie ist als Träger für Fortbildungs-
maßnahmen mit ALLEN Seminaren u. Lehrgängen nach AZWV zugelassen:


AZWV-Reg.-Nr. QC-AZWV-Z-09/039

AZWV-Maßnahme-Reg.-Nr.
QC-AZWV-Z-09/039/01-60

ISO-Reg.-Nr. QC-QM-Z-09/039-001

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanager/-in GFQ-IHK

Ein Fachlehrgang zur Qualifikation als Leiter Qualitätswesen oder als Qualitätsmanager



Lehrgangsinhalt

In diesem Lehrgang wird dem Teilnehmerkreis das notwendige Wissen über QM-Systeme nach DIN EN ISO 9000 ff., ISO/TS 16949 oder VDA Band 6.1 durch Vorträge, Gruppenarbeiten und Beispiele aus der Praxis vermittelt. Damit ist der Absolvent in der Lage, QM-Systeme zu planen, einzuführen und laufend zu optimieren. In einem kleinen oder mittelständischen Unternehmen entspricht diese Aufgabe z. B. der Position des Leiters Qualitätswesen oder des Leiters Qualitätsmanagement. In größeren Unternehmen werden Führungskräfte und Spezialisten innerhalb der Qualitätsmanagement-Organisation angesprochen.

Lehrgangsblock 100-1

Emotionale Intelligenz und soziale Kompetenz

  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
  • Mitarbeiter motivieren und begeistern
  • Effektives Selbstmarketing

Qualitätsmanagementsysteme

  • Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen
  • Qualitätsmanagement-Handbuch
  • Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
  • Qualitätsaudits
  • Interne Audits
  • Anforderungen an Auditoren
  • Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems
  • Normen zum Qualitätsmanagement: ISO 9000 ff., VDA Band 6.1, ISO/TS 16949
  • Prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme
  • Produkthaftung

Lehrgangsblock 100-2

Werkzeuge des Qualitätsmanagements

  • Quality Function Deployment
  • Fehler-Möglichkeits- und ­Einfluss-Analyse
  • Prüfmittelmanagement
  • Prüfmittelfähigkeit
  • Selbstprüfung
  • Qualitätsvorausplanung
  • Statistische Prozessregelung
  • 7 tools
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Kaizen

Qualitätsbezogene Verluste

  • Grundlagen der betrieblichen Kostenrechnung
  • Einfluss des Qualitätsmanagementsystems auf die Kostenrechnung im Unternehmen

Lehrgangsblock 100-3

Anwendung statistischer Methoden

  • Wahrscheinlichkeitslehre
  • Grafische Darstellungsformen
  • Verteilungsmodelle (Binomial-, Poisson-, Normalverteilung)
  • Auswertung von Stichprobenergebnissen
  • Zufallsstreu- und Vertrauensbereich
  • Statistische Versuchsmethodik (Fischer, Taguchi und Shainin)
  • Statistische Testverfahren
  • Zuverlässigkeitsanalyse
  • Stichprobensysteme
  • Statistical Process Control

Lehrgangsblock 100-4

Qualitätsinformationen

  • Qualitätsgespräche
  • Qualitätsberichte
  • Ermitteln von Qualitätskennzahlen
  • Qualifikation von Mitarbeitern
  • PPAP/PPF
  • Reklamationsbearbeitung

EDV-Einsatz im Qualitätsmanagement

  • Auswahl und Integration eines CAQ-Systems (Computer Aided Quality Management)

Total Quality Management (TQM)

  • Ziele von Total Quality Management
  • Planung von TQM-Programmen

Managementsysteme für

  • Qualität, Umwelt, Sicherheit
  • Integriertes Managementsystem

Lehrgangsziel

Das Ziel dieses Lehrgangs ist es, Praktiker zu qualifizieren, die als Führungskraft Qualitätsmanagementaufgaben im Unternehmen bewältigen. Die Teilnehmer werden mit Führungspraktiken und fundiertem Fachwissen vertraut gemacht, um die steigenden Anforderungen an ein effektives Qualitätsmanagementsystem zu erfüllen, zu koordinieren, die Wirksamkeit zu überwachen, darüber an die Geschäftsführung zu berichten und das QM-System fortlaufend zu optimieren.

Nach Abschluss dieses Lehrgangs sind die Teilnehmer in der Lage, ein firmenspezifisches QM-System aufzubauen, die Erstellung einer angemessenen Dokumentation zu koordinieren und das QM-System zu optimieren. Darüber hinaus sind sie qualifiziert, als Auditoren interne Audits zu planen, durchzuführen und auszuwerten.

Zielgruppe

  • Techniker, Ingenieure, Bereichsleiter, Manager, Betriebswirte
  • Leiter Qualitätswesen, Assistenten der Geschäftsleitung
  • Mitarbeiter/-innen aus den Fachbereichen Entwicklung/Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Produktion, Service/Kundendienst
  • Mitarbeiter des Qualitätswesens, die zusätzlich als Auditoren eingesetzt werden sollen

Voraussetzungen

Die Teilnehmer sollten über mindestens 4 Jahre Berufspraxis, davon mindestens 2 Jahre mit qualitätssichernden Aufgaben, verfügen.

Veranstaltungsbewertungen

Derzeit (Stand 10.09.2010) haben 312 Teilnehmer an dieser Veranstaltung wie folgt bewertet:

  Fachkenntnisse 4.75
  Kenntniserweiterung 4.59
  Erwartungserfüllung 4.51

Veranstaltungsdaten

Dauer: 4 Wochen + 1 Tag Prüfung Uhrzeit: Mo. 09:00 - 17:30 Uhr, Di. - Fr. 08:30 - 17:00 Uhr
  Termin Ort GFQ-Nr. GCC** Preis* Preis*
Komplett inkl. Prüfung/Projekt Bad Kreuznach 100-0-2737 3.582,- 3.980,-
1. Woche Mo. 13.09. - Fr. 17.09.10   Bad Kreuznach 100-1-2753 882,- 980,-
2. Woche Mo. 04.10. - Fr. 08.10.10   Bad Kreuznach 100-2-2754 882,- 980,-
3. Woche Mo. 25.10. - Fr. 29.10.10   Bad Kreuznach 100-3-2755 882,- 980,-
4. Woche Mo. 15.11. - Fr. 19.11.10   Bad Kreuznach 100-4-2756 882,- 980,-
Prüfung Mo. 29.11.10   Bad Kreuznach 100-9-2747 288,- 320,-
Komplett inkl. Prüfung/Projekt Bad Kreuznach 100-0-3198 3.582,- 3.980,-
1. Woche Mo. 24.01. - Fr. 28.01.11   Bad Kreuznach 100-1-3200 882,- 980,-
2. Woche Mo. 07.02. - Fr. 11.02.11   Bad Kreuznach 100-2-3201 882,- 980,-
3. Woche Mo. 14.03. - Fr. 18.03.11   Bad Kreuznach 100-3-3202 882,- 980,-
4. Woche Mo. 28.03. - Fr. 01.04.11   Bad Kreuznach 100-4-3203 882,- 980,-
Prüfung Mo. 11.04.11   Bad Kreuznach 100-9-3204 288,- 320,-
Komplett inkl. Prüfung/Projekt Bad Kreuznach 100-0-3199 3.582,- 3.980,-
1. Woche Mo. 26.09. - Fr. 30.09.11   Bad Kreuznach 100-1-3205 882,- 980,-
2. Woche Mo. 17.10. - Fr. 21.10.11   Bad Kreuznach 100-2-3206 882,- 980,-
3. Woche Mo. 14.11. - Fr. 18.11.11   Bad Kreuznach 100-3-3207 882,- 980,-
4. Woche Mo. 28.11. - Fr. 02.12.11   Bad Kreuznach 100-4-3208 882,- 980,-
Prüfung Mo. 12.12.11   Bad Kreuznach 100-9-3209 288,- 320,-
Firmenintern a. A. 100-0-xxxx a. A. a. A.

*) Alle Preise in EUR und innerhalb Deutschlands zzgl. der aktuellen gesetzlichen Umsatzsteuer.

**) Ermäßigte Teilnahmegebühr für Inhaber der GFQ Corporate Card (GCC). Gilt nur, wenn die GCC-ID der zum Zeitpunkt der Veranstaltung gültigen GFQ Corporate Card direkt bei Bestellung via Internet www.GFQ.de mit angegeben wird.

Die Teilnahme beinhaltet folgende Leistungen
gemeinsames Mittagessen
Kaffee, kalte Getränke in den Pausen
Lehrgangsunterlagen
Taschenrechner
Zertifikatsprüfung mit Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
 
 
..10.09.2010 12:43:25