Qualitätsmanagement
Seminare

Zertifiziert nach
DIN EN ISO 9001:2008
und AZWV


Die GFQ Akademie ist als Träger für Fortbildungs-
maßnahmen mit ALLEN Seminaren u. Lehrgängen nach AZWV zugelassen:


AZWV-Reg.-Nr. QC-AZWV-Z-09/039

AZWV-Maßnahme-Reg.-Nr.
QC-AZWV-Z-09/039/01-60

ISO-Reg.-Nr. QC-QM-Z-09/039-001

Qualitätsmanagement

Qualitätsauditor/-in GFQ-IHK

Fachkraft zur Durchführung von Qualitätsmanagement-Audits



Lehrgangsinhalt

Qualitätsmanagementsysteme sind laufend zu auditieren. Diese Aufgabe erfordert ausgebildete Auditoren nach den Grundsätzen des Leitfadens DIN EN ISO 19011. Durch die Bewertung des Qualitätsmanagementsystems ist die Unternehmensleitung in der Lage, die Wirksamkeit dieses Systems festzustellen und im Abweichungsfall Korrekturmaßnahmen einzuleiten. Dieser Lehrgang berücksichtigt die Forderungen der

  • DIN EN ISO 9001
  • DIN EN ISO 19011
  • spezielle Normenforderungen aus dem Teilnehmerkreis können bedingt angesprochen werden

und beinhaltet folgende Schwerpunkte:

  • Grundlagen für ein Qualitätsaudit
  • Auditarten (System, Prozess, Produkt)
  • Planung, Vorbereitung, Durchführung von Qualitätsaudits intern oder extern bei Lieferanten
  • Rollenspiele und Fragetechnik
  • Bewertung und Auswertung von Auditergebnissen
  • Berichterstattung und Präsentation
  • Planung und Lenkung von Korrekturmaßnahmen
  • Qualitätskriterien für Qualitätsauditoren
  • Verhaltensweise im Qualitätsaudit und Audittraining
  • Zertifizierungsverfahren

Die sachlichen und psychologischen Voraussetzungen, die von Auditoren erfüllt werden müssen, sowie die Vorgehensweise bei der Durchführung von Qualitätsaudits werden intensiv behandelt und im Rollenspiel geübt.

Lehrgangsziel

Die Teilnehmer lernen, Qualitätsaudits zu planen, durchzuführen und das Ergebnis in einem Bericht so darzustellen, dass die Unternehmensführung, der jeweilige Auftraggeber und der auditierte Bereich bzw. Lieferant eine umfassende Information über die Wirksamkeit seines QM-Systems erhält.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Funktionsbereichen mit Kenntnis der Normen zum Qualitätsmanagement und Praxiserfahrung, die zu Auditleitern/Auditoren benannt sind bzw. benannt werden sollen.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer sollten über 2 Jahre Berufspraxis, davon mindestens 1 Jahr mit qualitätssichernden Aufgaben, verfügen.

Veranstaltungsbewertungen

Derzeit (Stand 10.09.2010) haben 61 Teilnehmer an dieser Veranstaltung wie folgt bewertet:

  Fachkenntnisse 4.93
  Kenntniserweiterung 4.74
  Erwartungserfüllung 4.5

Veranstaltungsdaten

Dauer: 5 Tage inkl. Prüfung Uhrzeit: 1. Tag 9:00 - 17:00 Uhr, 2. - 5. Tag 8:30 - 17:00 Uhr
  Termin Ort GFQ-Nr. GCC** Preis* Preis*
Mo. 20.09. - Fr. 24.09.10   Leipzig 140-1-2911 1.422,- 1.580,-
Mo. 08.11. - Fr. 12.11.10   Stuttgart 140-1-2912 1.422,- 1.580,-
Mo. 31.01. - Fr. 04.02.11   Bad Kreuznach 140-1-3171 1.422,- 1.580,-
Mo. 04.04. - Fr. 08.04.11   Wuppertal 140-1-3172 1.422,- 1.580,-
Mo. 19.09. - Fr. 23.09.11   Leipzig 140-1-3173 1.422,- 1.580,-
Mo. 07.11. - Fr. 11.11.11   Stuttgart 140-1-3174 1.422,- 1.580,-
Firmenintern a. A. 140-1-xxxx a. A. a. A.

*) Alle Preise in EUR und innerhalb Deutschlands zzgl. der aktuellen gesetzlichen Umsatzsteuer.

**) Ermäßigte Teilnahmegebühr für Inhaber der GFQ Corporate Card (GCC). Gilt nur, wenn die GCC-ID der zum Zeitpunkt der Veranstaltung gültigen GFQ Corporate Card direkt bei Bestellung via Internet www.GFQ.de mit angegeben wird.

Die Teilnahme beinhaltet folgende Leistungen
gemeinsames Mittagessen
Kaffee, kalte Getränke in den Pausen
Lehrgangsunterlagen
Zertifikatsprüfung mit Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
 
 
..10.09.2010 11:49:59