Erfolgreiche Einführung und Umsetzung in der Praxis
Richtige und angemessene Kennzahlen sind die Grundlage, um das Unternehmen zu steuern, Abweichungen zu erkennen und Verbesserungsprozesse frühestmöglich einleiten zu können. Hinzu kommen die Forderungen der ISO-Normenwerke zur Nachweisführung der Wirksamkeit der gesamten Wertschöpfungskette eines integrierten Managementsystems. Dieses Seminar zeigt die Chancen für ein Managementsystem mit angemessenen Zielvereinbarungen vom Management bis zur unteren Ebene auf; BSC Balanced Scorecard als Basiswissen und ein Zielvereinbarungssystem mit Praxisorientierung. Sie lernen die Anwendung der richtigen Kriterien zur Kennzahlenauswahl kennen sowie die grundsätzliche Vorgehensweise zur effizienten Erfassung der erforderlichen Daten zur Errechnung und Bewertung der für Ihr Unternehmen signifikanten Kennzahlen. Besonderer Wert wird dabei auch auf eine zielgruppengerechte Visualisierung der Auswertungen und ein angemessenes Reporting gelegt.
Kleine Workshops geben den Teilnehmern dabei die Möglichkeit, den Seminarablauf selbst mitzugestalten.
Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Kennzahlensysteme auf Basis aktueller Normen und Systeme praxisorientiert und unternehmensspezifisch erfolgreich einzuführen und dauerhaft in einem umfassenden Managementinformationssystem zu implementieren. Ziel des Seminars ist es, das Fachwissen sowie praxisorientierte Tipps zur Definition, Auswahl, Messung, Bewertung, Interpretation und zielgruppengerechtes Reporting von Kennzahlen, die „Qualität“ bzw. „Business Excellence“ in Ihrem Unternehmen darstellen, zu vermitteln.
Qualitätsmanager, Qualitätsmanagementbeauftragte, Controlling, Personalmanagement sowie Fach- und Führungskräfte im Unternehmen, die Kennzahlensysteme im prozessorientierten QM-System anwenden und/oder deren Auswertungen und Prognosen verstehen, interpretieren und entsprechende Maßnahmen umsetzen möchten.
Derzeit (Stand 10.09.2010) haben 26 Teilnehmer an dieser Veranstaltung wie folgt bewertet:
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