Personalmanagement - Persönlichkeitsentwicklung
Praktisches Englisch im Berufsalltag, Teil A: Schwerpunkt "Verbale Kommunikation"
Sichere Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und im eigenen Unternehmen
Seminarinhalt
Wer kennt das nicht: Die fachliche Sicherheit weicht durch die Unsicherheit in der anderen Sprache, z. B. wenn
- ein Kunde in englischer Sprache reklamiert
- eine Lieferantenreklamation kurzfristig in englischer Sprache - bearbeitet werden muss
- Meetings oder Kunden-/Lieferantentermine in englischer Sprache stattfinden
- Briefe oder E-Mails in englischer Sprache formuliert werden müssen
- das QM-System in englischer Sprache präsentiert werden muss
- man ein Telefonat annimmt und der Gesprächspartner in englischer Sprache beginnt
Das Herz klopft, obwohl man vor Jahren doch in der Schule/beim Studium mal Englisch gelernt hat.
Genau hier setzen unsere speziell für das Berufsleben im Geschäftsalltag aus der Praxis entwickelten Seminare Praktisches Englisch im Berufsalltag – Teil A „Verbale Kommunikation“ sowie … Teil B „Schriftliche Kommunikation“ an. Qualifizierte Ausbilder trainieren in Praxissituationen aus dem Geschäftsalltag häufig vorkommende Situationen.
Seminarziel
Die Teilnehmer lernen und trainieren in vielen Praxisübungen den sicheren Umgang in Meetings, Verhandlungen, Telefonaten, bei Präsentationen sowie Korrespondenz per Brief & E-Mail. Sie werden mit britischen als auch mit amerikanischen Begriffen und Redewendungen schnell vertraut und lernen, sich souverän in englischer Sprache auszudrücken.
Zielgruppe
- Techniker, Ingenieure, Bereichsleiter, Manager, Betriebswirte
- Leiter Qualitätswesen, Assistenten der Geschäftsleitung
- Alle Mitarbeiter aus dem Qualitätswesen, die auch in englischer Sprache kommunizieren möchten
- Mitarbeiter/-innen aus den Fachbereichen Entwicklung/Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Produktion, Service/Kundendienst
Voraussetzungen
Einfache Grundkenntnisse der englischen Sprache aus Schule oder Studium.
Veranstaltungsbewertungen
Derzeit (Stand 10.09.2010) haben 10 Teilnehmer an dieser Veranstaltung wie folgt bewertet:
Fachkenntnisse
5.00
Kenntniserweiterung
4.90
Erwartungserfüllung
4.70
Die Teilnahme beinhaltet folgende Leistungen
Seminarunterlagen
Kaffee, kalte Getränke in den Pausen
Teilnahmebescheinigung
gemeinsames Mittagessen an allen Tagen