DMAIC - 5 Schritte zur Qualitätsverbesserung
Methoden - Elementare Qualitätswerkzeuge
Meist erreichen Sie 80 Prozent Ihrer Ergebnisse bereits in 20 Prozent der Projektzeit. Erkennen Sie jetzt, wie Sie dieses Potenzial für ein verbessertes Prozessmanagement und die daraus optimierte Qualitätssicherung nutzen können. Gestalten Sie Ihre Prozesse so, dass Sie ein stabiles Leistungsniveau erhalten. Wenden Sie den Kernprozess des Qualitätsmanagement-Ansatzes DMAIC (Define - Measure - Analyze - Improve - Control) an.
Seminarinhalt
Oft sind es nicht viele verschiedene Probleme, die uns das "Leben schwer machen", sondern die „wenigen Wichtigen“ wie PARETO uns lehrt. Diese zu finden und mit geeigneten Werkzeugen Abhilfe zu schaffen, ist der Inhalt dieses Seminars. Es geht nicht um die komplizierten Methoden, die eine spezielle Ausbildung, viel Erfahrung und Zeit erfordern, sondern um den „Werkzeugkasten“ mit den elementaren Werkzeugen, die auch bei jedem Heimwerker ständig parat sind, wie z. B. Hammer, Zange, Schraubendreher, ...
In diesem Seminar werden elementare Werkzeuge vorgestellt und anhand von Übungen angewandt.
Dazu gehören:
Werkzeuge zum Prozessverständnis und zur Problembeschreibung, wie z. B.:
- Prozessablaufdiagramm
- "SIPOC"-Diagramm
- Pareto-Diagramm
Werkzeuge zur Fehlererfassung, wie z. B.:
- Histogramm
- Fehlersammelkarte
- Fehlerortdiagramm
- Zeitstrahl
Werkzeuge zur Fehleranalyse, wie z. B.:
- Ursache-Wirkungs-Diagramm
- 5-Why-Analyse
- Brainstorming
Werkzeuge zur Verbesserung und Erhaltung, wie z. B.:
- FMEA
- Fehlhandlungssicherheit (Poka Yoke)
- Entscheidungshilfen zur Lösungsauswahl
- Statistische Prozessregelung (SPC)
- 5-S-Methode
Veranstaltungsbewertung
Derzeit (Stand 26.03.2019 11:37:22) haben 91 Teilnehmer die Veranstaltung wie folgt bewertet:
Fachkenntnisse
4.91
Kenntniserweiterung
4.53
Erwartungserfüllung
4.48
Seminarziel
Die Teilnehmer kennen elementare Qualitätswerkzeuge und können diese zur Datensammlung, -analyse und Verbesserung der Qualität anwenden.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen, die sich mit Problemlösungen und der Verbesserung von Produkten und Prozessen befassen.