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Lehrgang mit GFQ Zertifikatsabschluss

Qualitätsauditor GFQ

1st/2nd party Auditor – Durchführung von Qualitätsmanagement-Audits

Planen und führen Sie Qualitätsaudits selbstständig durch. Als ausgebildeter Auditor nach den Grundsätzen des Leitfadens DIN EN ISO 19011 können Sie Qualitätsmanagementsysteme in Ihrem Unternehmen (1st party) und bei Lieferanten (2nd party) eigenständig bewerten und der Unternehmensleitung bzw. anderen Stellen umfassende Informationen für weiterführende Entscheidungsfindungen vermitteln. Das Auditkriterium ISO 9001, verbunden mit dem prozessorientierten Ansatz, bildet die Grundlage für diese Audits. Übungen, Auditfallbeispiele und Rollenspiele ermöglichen es, die neu erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten direkt zu erproben.

 
Lehrgangsinhalt

Qualitätsmanagementsysteme sind laufend zu auditieren. Diese Aufgabe erfordert ausgebildete Auditoren nach den Grundsätzen des Leitfadens DIN EN ISO 19011. Durch die Bewertung des Qualitätsmanagementsystems ist die Unternehmensleitung in der Lage, die Wirksamkeit dieses Systems festzustellen und im Fall von Nichtkonformitäten Korrekturmaßnahmen einzuleiten. Dieser Lehrgang berücksichtigt die Forderungen der

  • DIN EN ISO 9001 (auf Basis der aktuellen Version aus 2015)
  • DIN EN ISO 19011

und beinhaltet folgende Schwerpunkte:

  • Grundlagen für ein Qualitätsaudit
  • Auditarten (System, Prozess, Produkt)
  • Planung, Vorbereitung, Durchführung von Qualitätsaudits intern oder extern bei Lieferanten
  • Rollenspiele und Fragetechnik
  • Bewertung und Auswertung von Auditergebnissen
  • Berichterstattung und Präsentation
  • Planung und Lenkung von Korrekturmaßnahmen
  • Qualifikationskriterien für Qualitätsauditoren
  • Verhaltensweise im Qualitätsaudit und Audittraining
  • Zertifizierungsverfahren

Die sachlichen und psychologischen Voraussetzungen, die von Auditoren erfüllt werden müssen, sowie die Vorgehensweise bei der Durchführung von Qualitätsaudits werden intensiv behandelt und im Rollenspiel geübt.

 
Veranstaltungsbewertung

Lehrgang: Qualitätsauditor GFQ

Derzeit (Stand 18.08.2017 20:16:56) haben 203 Teilnehmer die Veranstaltung wie folgt bewertet:

  Fachkenntnisse 4.94
  Kenntniserweiterung 4.78
  Erwartungserfüllung 4.52

 
Lehrgangsziel

Die Teilnehmer lernen, Qualitätsaudits zu planen, durchzuführen und das Ergebnis in einem Bericht so darzustellen, dass die Unternehmensführung, der jeweilige Auftraggeber und der auditierte Bereich bzw. Lieferant eine umfassende Information über die Wirksamkeit seines QM-Systems erhält.

 
Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Funktionsbereichen mit Kenntnis der Normen zum Qualitätsmanagement und Praxiserfahrung, die zu Auditleitern/Auditoren benannt sind bzw. benannt werden sollen.

 
Voraussetzungen

Die Teilnehmer sollten über 1 Jahr Berufspraxis, davon mindestens 1/2 Jahr mit qualitätssichernden Aufgaben, verfügen.

 
Hinweis

Kursdauer: 40 Stunden

Der Lehrgang endet mit einer Zertifikatsprüfung.