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DIN EN ISO 19011 Schulung

Der Leitfaden für erfolgreiches Auditieren nach DIN EN ISO 19011:2018

In der ISO 19011 Schulung lernen Sie, wie Sie Managementsysteme nach dem Leitfaden der DIN EN ISO 19011:2018 auditieren (1st/2nd party). In vielen Managementnormen (z. B. DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949:2016 und DIN EN ISO 13485:2016) wird auf die DIN EN ISO 19011:2018 hingewiesen. In der DIN EN ISO 19011 Schulung erfahren Sie alles über die aktuellen Anpassungen der Norm. Darunter: Änderungen zum risikobasierten Ansatz des Auditierens, Ergänzungen bei der Durchführung von Audits sowie weitere Anforderungen an die Kompetenz der Auditoren.

Inhalte der ISO 19011 Schulung


Grundlage: DIN EN ISO 19011:2018

Aktuelle Normenforderungen und Entwicklungen im Qualitätsmanagement

  • Normenreihe ISO 9000
  • Neue Normen
  • High Level Structure (HLS)
  • PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act)

Prozessorientierung

  • Beispiele für die Prozessdarstellung (z.B. Turtle-Diagramm)
  • Prozessrisiken
  • Fragen zum Prozess
  • Ziele und Kennzahlen

Audit

  • Begriffsdefinition
  • Befragen und Zuhören
  • Normenforderungen bzgl. Audits
  • Auditarten (Systemaudit, Prozessaudit, Produktaudit)
  • Erhöhen des Qualitätsniveaus und -bewusstseins
  • Fortlaufende Verbesserung
  • Layered Process Audit (LPA)

Audit-Leitfaden nach DIN EN ISO 19011:2018

  • Auditprinzipien
  • Änderungen
  • Auditorenkompetenz & Prinzipien
  • Anhang A

Audit-Durchführung

  • Auditgesprächsführung
  • Auditfragen
  • Verhalten des Auditors & des Auditierten
  • Audit-Prinzipien (Unabhängigkeit, Vertraulichkeit, Nachweise)
  • Auditergebnis / Auditerfolg
  • Praxisorientierte Übungen

Zielgruppe der ISO 19011 Schulung

  • Auditor DIN EN ISO 9001:2015 1st/2nd party GFQ
  • Qualitätsauditor GFQ
  • Qualitätsmanager GFQ
  • Qualitätsbeauftragter GFQ
  • Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Qualitätsmanagement

Qualifikationsnachweis

Nach Ihrer Teilnahme an diesem Seminar erhalten Sie ein Zertifikat. Dieses enthält eine detaillierte Auflistung der vermittelten Inhalte.

Veranstaltungsbewertung

Derzeit (Stand 25.07.2021 20:57:05) haben 10 Teilnehmer die Veranstaltung wie folgt bewertet:

  Fachkenntnisse 4.70
  Kenntniserweiterung 4.20
  Erwartungserfüllung 4.50

Hinweis

Bitte bringen Sie - falls vorhanden - ein Exemplar der DIN EN ISO 9001:2015 für die praxisorientierten Übungen mit.

Für die Teilnahme am Online-Seminar benötigen Sie:
  • Zugang zu internetfähigem PC mit Mikrofon und Lautsprecher oder Headset
  • Verbindung des Rechners mittels Webinarsoftware

Im Anschluss an die Online-Veranstaltung steht Ihnen unser Referent noch 30 Minuten zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung.


Covid-19-Hinweise

Informationen zu unseren Covid-19-Verhaltensregeln finden Sie in unserem Gesundheits- und Sicherheitshinweis.

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