8D-Report

Team-Oriented Problem Solving Techniques 5-Why and Ishikawa

8D ist eine strukturierte, teamorientierte Methode zur Problemlösung, mit der Ursachen von Fehlern erkannt und entsprechende Maßnahmen zur künftigen Vermeidung eingeleitet werden. Verbessern Sie durch den Besuch dieses Seminars Ihre vorhandenen Qualitätstechniken und wenden Sie 8D-Reports richtig in Ihren Prozessen an.

Seminar Content

Dieses Seminar berücksichtigt den aktuellen Band „8D – Problemlösung in 8 Disziplinen“.

Systematik der 8D-Methode
Anwendungsbereiche und Umfang des Reklamationsmanagements
Typische Fehler bei der Anwendung der 8D-Methode und deren Vermeidung
Teambildung im 8D-Prozess
Definition von Bedeutung und Aufgaben des Teams
Normenanforderungen zu den Themen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, Fortlaufende Verbesserung und Reklamationsmanagement
Anwendbare Qualitätstechniken (Ist-Methode, Ist-Nicht-Methode, Ishikawa-Diagramm und 5-Why-Methode, Poka Yoke)
Nachhaltige Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität
Praxishinweise zur Umsetzung im Unternehmen

Target Group

Das Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus allen Bereichen, die mit den Themen Fortlaufende Verbesserung (KVP), Korrekturmaßnahmen und Reklamationsmanagement zu tun haben.